Última actualización: 11 de febrero de 2025
Esta Política de Privacidad para TorneoPro ("nosotros", "nos" o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:
¿Preguntas o preocupaciones? Leer esta Política de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos de privacidad y opciones. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o preocupación, por favor contáctenos en [email protected].
Este resumen proporciona los puntos clave de nuestra Política de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que está buscando.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y características que utilice. Más información sobre la información personal que usted nos proporciona.
¿Procesamos alguna información personal sensible? Algunas de las informaciones pueden ser consideradas "especiales" o "sensibles" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Más información sobre la información sensible que procesamos.
¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Más información sobre la información recopilada de otras fuentes.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información sobre cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Más información sobre cómo mantenemos su información segura.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Más información sobre sus derechos de privacidad.
¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso a los datos del sujeto o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Desea obtener más información sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos? Revise la Política de Privacidad completa.
En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o de otra manera cuando nos contacta.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:
Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por Polar. Puede encontrar su enlace de política de privacidad aquí: https://polar.sh/legal/privacy.
Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, X u otras redes sociales. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de redes sociales, como se describe en la sección llamada "¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?" a continuación.
Toda la información personal que usted nos proporciona debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
En resumen: Algunas informaciones, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstica, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones, e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como qué características utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de fallos") y configuraciones de hardware).
Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información negando el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide optar por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.
Para mejorar nuestra capacidad de proporcionarle marketing relevante, ofertas y servicios, y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos, plataformas de redes sociales y otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.
Si interactúa con nosotros en una plataforma de redes sociales utilizando su cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook o X), recibimos información personal sobre usted de dichas plataformas, como su nombre, dirección de correo electrónico y género. Puede tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento. Cualquier información personal que recopilemos de su cuenta de redes sociales depende de la configuración de privacidad de su cuenta de redes sociales. Tenga en cuenta que su propio uso de su información no está regulado por esta Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros Servicios.
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información.
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de rastreo en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta, prevenir caídas, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de rastreo en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compras abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
La información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies.
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Remarketing con Google Analytics, Informes de impresiones de la Red de Display de Google e Informes de Demografía e Intereses de Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las funciones de publicidad de Google Analytics a través de la Configuración de anuncios y la Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios para optar por no participar incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.
En resumen: Ofrecemos productos, características o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.
Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, características o herramientas impulsados por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (en conjunto, "Productos de IA"). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y proporcionarle soluciones innovadoras. Los términos de esta Política de Privacidad rigen su uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.
Proporcionamos los Productos de IA a través de proveedores de servicios de terceros ("Proveedores de Servicios de IA"), incluyendo Google Cloud AI. Como se describe en esta Política de Privacidad, su entrada, salida e información personal se compartirán y procesarán por estos Proveedores de Servicios de IA para permitir su uso de nuestros Productos de IA para los fines descritos en "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?". No debe utilizar los Productos de IA de ninguna manera que viole los términos o políticas de cualquier Proveedor de Servicios de IA.
Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:
Toda la información personal procesada utilizando nuestros Productos de IA se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza una alta seguridad y protege su información personal durante todo el proceso, brindándole tranquilidad sobre la seguridad de sus datos.
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos de manera oportuna y tomaremos las medidas necesarias para mitigar cualquier daño.
En resumen: Puede revisar, cambiar o cerrar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
Retirar su consentimiento: Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales de procesamiento distintos al consentimiento.
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cerrar su cuenta, puede:
Al solicitar el cierre de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener alguna información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios.
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en esta política.
Esta Política de Privacidad cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y garantiza que sus datos personales sean tratados de manera segura y conforme a la ley.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.
En resumen: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisión" actualizada en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios materiales en esta Política de Privacidad, podemos notificarlo publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o contactarnos por correo postal a:
TorneoPro
La Esperanza
Tabacundo, Pichincha 171010
Ecuador
Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable.
Si desea ejercer sus derechos de privacidad, como acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de [email protected] o por correo postal a la dirección proporcionada.
6. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?
En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o X). Cuando elija hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos solo para los fines que se describen en esta Política de Privacidad o que se le aclaren en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Le recomendamos que revise su política de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.